In dit artikel wordt uitgelegd hoe je Nitro PDF Pro voor iOS via TestFlight installeert en hoe je app- en Intune-diagnostische gegevens verzamelt voor het oplossen van problemen.
Voordat je begint
-
Installeer de TestFlight-app vanuit de Apple App Store.
-
Meld u aan met een geldige Apple ID.
-
Deze Apple ID hoeft niet overeen te komen met uw Nitro-account.
-
Installeer Nitro PDF Pro via TestFlight
-
Open de TestFlight-app
-
Accepteer de TestFlight-uitnodiging op hetzelfde apparaat
-
Controleer of Nitro PDF Pro in TestFlight verschijnt
-
(Aanbevolen) Verwijder de App Store-versie van Nitro PDF Pro
-
Installeer de TestFlight-versie van Nitro PDF Pro
Verzamel app-diagnostische gegevens via TestFlight
-
Open Nitro PDF Pro
-
Reproduceer het probleem
-
Tik op 'Logs'
-
De knop 'Logs' is beschikbaar op:
-
Het welkomstscherm
-
De documentbrowser
-
-
-
Wacht tot de logbestanden zijn geladen
-
Tik op het pictogram 'Delen' in de rechterbovenhoek
-
De diagnostische gegevens delen
-
Stuur het gedeelde bestand naar Nitro Support
Verzamel Intune-diagnostische gegevens via TestFlight
Schakel uitgebreide logboekregistratie in
-
Open Nitro PDF Pro
-
Tik op 'Logs'
-
Wacht tot de logbestanden zijn geladen
-
Tik op het pictogram voor Intune-diagnostische gegevens
-
Het pictogram toont een persoon met een sleutel
-
-
Schakel 'Uitgebreide logboekregistratie' onderaan het scherm in
Reproduceer het probleem en verzamel logbestanden
-
Reproduceer het probleem
-
Ga terug naar het Intune-diagnosescherm
-
Tik op Aan de slag
-
Tik op 'Logs delen'
-
De diagnostische gegevens delen
-
Stuur het gedeelde bestand naar Nitro Support
Opmerkingen
-
De functie 'Logs' is alleen beschikbaar in de TestFlight-versie van de app.
-
Probeer het probleem altijd te reproduceren nadat je uitgebreide logboekregistratie hebt ingeschakeld, zodat de volledige diagnostische gegevens worden vastgelegd.