Opmerking: Deze handleiding is uitsluitend bedoeld voor beheerders van een MSP-account (Managed Service Provider).
Via de pagina ‘Klanten’ in het Nitro Admin Portal kunnen MSP-beheerders alle eindklantaccounts vanaf één plek bekijken en beheren.
-
Klik in het Nitro Admin Portal op het tabblad ‘Klanten’ in het navigatiemenu aan de linkerkant
Opmerking: Het tabblad 'Klanten' is alleen zichtbaar voor gebruikers van een MSP-account. Het wordt niet weergegeven voor niet-MSP-gebruikers.
-
Op de pagina 'Klanten' wordt een tabel weergegeven met alle eindklantaccounts die door de MSP worden beheerd. De tabel is gepagineerd en kan worden gesorteerd. U kunt ook de zoekbalk gebruiken om op naam of e-mailadres te zoeken.
-
Om het account van een klant te beheren, klikt u op ‘Bekijken als klant’
-
U wordt doorgestuurd naar de Admin Portal van de klant in de 'impersonation'-modus. Tijdens het 'impersoneren':
-
wordt ereen oranje rand rond de pagina weergegeven
-
Bovenaan de pagina wordteen label weergegevenmet de tekst "Weergave als [Bedrijfsnaam]"
In deze modus kunt u alle standaardbeheerdersacties uitvoeren die voor die klant beschikbaar zijn, waaronder het uitnodigen en beheren van gebruikers, het toewijzen en intrekken van licenties en het configureren van accountinstellingen.
-
-
Om de imitatiefunctie te verlaten, kunt u:
-
Klik op het ✕-pictogram naast het label met de klantnaam, of
-
ga naar uw eigen account via de navigatiebalk bovenaan
Er verschijnt een bevestigingsvenster. Klik op Bevestigen om terug te keren naar de startpagina van het beheerdersportaal.
-